1.负责餐厅前台服务的规划、布置和管理,合理分配工作任务,对餐厅前台服务进行全面的管理。
2.提供优质的顾客服务体验,确保顾客感到舒适和愉快。在座位、菜单等方面向顾客提供协助。
3.负责客人投诉的处理,排除各种问题和障碍,帮助客人解决各种困难和不满意的事项。
4.负责周末和节假日的工作计划,确定人员调度和其他日常工作计划
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